Nasza strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia użytkownikom i dostosować treści oraz reklamy. Pliki cookie pomagają nam również analizować ruch na stronie. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie zgodnie z naszą Polityką prywatności. Możesz zmienić swoje ustawienia plików cookie w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce cookie.

Polityka prywatności Akceptujdone

Warunki dostawy i zwrotów

Informacje o Dostawie

Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

  • Przesyłka pocztowa
  • Przesyłka kurierska

Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 21 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 21 Dni Roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy.

Polityka Zwrotów

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Warunki zwrotu

Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania. Produkt musi być nienoszony, nieuszkodzony, posiadać oryginalne metki oraz być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

Procedura zwrotu

  1. Pobierz formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej.
  2. Wypełnij formularz, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  3. Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie i dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu.
  4. Wyślij produkt na adres: Webprog Robert Sidor, ul. Cybernetyki 7D lok. 51, 02-677 Warszawa. E-mail: sklep@wkropeczki.pl
  5. Koszty zwrotu pokrywa kupujący.

Refundacja

Po otrzymaniu zwróconego produktu, sprawdzimy jego stan i poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, dokonamy zwrotu środków na Twoje konto bankowe lub kartę kredytową w ciągu 14 dni roboczych.

Wymiana

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, na przykład na inną rozmiar lub kolor, prosimy o zwrócenie pierwotnego produktu, a następnie złożenie nowego zamówienia na produkt, który chcesz otrzymać w zamian.

Pytania

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu zakupionego towaru, skontaktuj się z nami.